Quy định và hình thức thanh toán

Giỏ hàng (0)

Quy Định và Hình Thức Thanh Toán

I. Quy Định Thanh Toán

  1. Xác Nhận Đơn Hàng

    • Sau khi khách hàng đặt hàng, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
    • Đơn hàng chỉ được xử lý khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán và xác nhận đặt hàng.

  2. Thời Gian Thanh Toán

    • Khách hàng cần hoàn tất thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt hàng.
    • Nếu quá thời hạn trên mà chưa thanh toán, đơn hàng sẽ bị hủy tự động.

  3. Hóa Đơn và Chứng Từ

    • Chúng tôi cung cấp hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.
    • Hóa đơn sẽ được gửi qua email sau khi giao dịch hoàn tất.

II. Hình Thức Thanh Toán

DODO Việt Nam áp dụng nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:

1. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

  • Khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng của công ty.
  • Thông tin chuyển khoản:
    • Tên tài khoản: Công ty TNHH Đô Đô Việt Nam
    • Số tài khoản: [Điền thông tin số tài khoản]
    • Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
  • Nội dung chuyển khoản: [Họ tên + Mã đơn hàng].

2. Thanh Toán Tiền Mặt (COD)

  • Áp dụng cho khách hàng nhận hàng tại Việt Nam.
  • Khách hàng thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

3. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

  • Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, và VNPay.
  • Quét mã QR hoặc nhập số điện thoại để thực hiện giao dịch.

4. Thanh Toán Quốc Tế

  • Đối với khách hàng ngoài Việt Nam, chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản quốc tế.
  • Mọi chi phí phát sinh từ ngân hàng hoặc cổng thanh toán quốc tế sẽ do khách hàng chi trả.

III. Chính Sách Hoàn Tiền

  1. Hoàn Tiền Trong Trường Hợp Hủy Đơn Hàng

    • Nếu khách hàng hủy đơn trước khi sản phẩm được giao, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%.
    • Thời gian xử lý hoàn tiền: 3-7 ngày làm việc.

  2. Hoàn Tiền Trong Trường Hợp Sản Phẩm Lỗi

    • Nếu sản phẩm giao đến bị lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.
    • Phí vận chuyển đổi trả sẽ do công ty chịu.

  3. Không Hoàn Tiền Trong Các Trường Hợp Sau:

    • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
    • Khách hàng thay đổi ý định sau khi đã nhận hàng và sản phẩm không có lỗi.

IV. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quy định và hình thức thanh toán, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng.

Công ty TNHH Đô Đô Việt Nam – Đối tác đáng tin cậy, mang đến những sản phẩm kim tuyến chất lượng cao cho mọi nhu cầu thời trang, làm đẹp và trang trí!

0